由於基於帳戶的行銷 (ABM) 是一個熱門 在進行外包電話行銷 話題,行銷人員感受到來自銷售團隊(和副總裁)的壓力,要求他們圍繞目標帳戶滲透率採取一些措施。作為回應,電話行銷重新出現在行銷機構甚至線上出版商的產品包中。聽起來也不錯:
- 只選擇您想要按國家、行業甚至單一公司定位的客戶!
- 您只需要一份白皮書即可進行整個活動。
- 勾選 ABM 框 – 是的,我們正在這樣做。
- 它將在一個月內提供大量潛在客戶 – 哇!
但預算有限的策略行銷人員必須先退後一步,問一些明智的問題。
問題 1 – 這真的是當今世界的運作方式嗎?
雖然電話行銷 (TM) 聽起來很方便,但考慮到 IT 決策者 (ITDM) 希望與科技公司合作,您必須詢問這是否真的有效。 ITDM 研究行為的大趨勢正朝著與電話行銷相反的方向發展。 ITDM 正在網上進行研究,並希望在方便的時候獲得 法國電報數據 最好的內容。這一點每年都變得更加真實。在線才是 ITDM 的真正競爭所在。很難看出電話行銷如何適應研究如何完成或 ITDM 希望如何與您的品牌互動的新現實。您想成為一家投資外部來電者的公司嗎?
問題 2 –這些電話行銷潛在客戶真的對我的技術領域感興趣嗎?
上一段的論點是“我現在需要接觸到做出決定的人,我迫不及待地想讓他們下載我的內容。”公平點。
但現在的問題是,電話行銷(用於獲取潛在客戶,而不是培養潛在客戶)是否能讓人們對我的技術領域感興趣?讓我們來看看成為電話行銷主管的障礙,並了解這對他們成為「正確」的潛在客戶意味著什麼:
- 第一個障礙 – 他們呼叫什麼清單?他們是否有一些可靠的潛在客戶名單,他們應該對這個技術領域感興趣,或者他們只是將公司人員的名字放在一起?
- 第二個障礙(一大障礙)-誰接電話?根據您詢問的對象,只有 1-5% 的電話會有人接聽電話。這是一個相當大的下降,也是誰可以成為您的潛在客戶的主要決定因素。
- 第三個障礙-電話推銷員以何種程度的保真度確定了潛在客戶的興趣?這是另一個數據混亂的地方。基本上,您是否有信心從外包電 增強電子郵件送達率:開發人員的 8 種以上最佳電子郵件送達率工具 話行銷人員那裡獲得良好的資訊?把你的腳放在他們的鞋子裡。電話推銷員只需撥打 60 通電話就可以聯繫到現場人員(如果他們已經進行此活動數天/數週,想像一下)。他們在技術領域和解決方案方面沒有太多經驗。他們沒有針對不同主題提供全套白皮書。而且,最重要的是,您必須認識到他們在完成該計劃時受到配額限制。問問自己,這些因素的組合是否能為行銷人員帶來良好的投資報酬率。
問題 3 – 通話中的資料準確嗎?
這似乎是一個重複的問題,但這項 關於 ITDM告訴電話行銷人員的內容的國際調查數據 顯示:
- IT 買家不願意為未經請 印度數據 求的電話提供有關購買研究的準確詳細信息
- 即使買家不打算很快購買,他們也會接受來自推銷電話的內容
- 買家基本上會說任何話來讓電話推銷員掛斷電話
雖然電話行銷聽起來可以解決很多挑戰,但行銷人員需要提出尖銳的問題,公司是否真的必須透過努力和預算來取得進展。