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自從呼叫中心產業在全球擴張以來，世界各地
醫療保健和家庭護理提供者知道，患者離開診
如今，人們越來越重視改善客戶體驗或對公司
全球越來越多的中小型企業 (SME) 正
憑藉當今可用的所有尖端通訊技術，電話仍然
