雲端服務體系及其優勢

為您的公司實現最佳的營運管理和控制!

Atende Simples 電話關係平台直覺、靈活且完整。

與顧問交談
雲端服務系統不僅可以改善與客戶的關係,還可以提高生產力並降低營運成本。此外,它的實施要簡單得多,不需要租用設 及其優勢 備和結構,而這最終會使過程更加昂貴。

隨著技術的發展和VoIP 電話(雲端電話或數位電話)的出現,不同細分市場和規模的公司已經開始看到與客戶溝通的新模式,並一直在尋找能夠幫助他們提高溝通效率的解決方案。

客戶服務系統-呼叫中心
客戶服務系統的主要目標 電話號碼資料庫 是在公司和客戶之間提供聯繫。因此,公司擁有便利的溝通管道非常重要,讓客戶能夠聯繫到:

電話號碼資料庫

清除疑慮

提出您的投訴;
提出請求/訂單/購買,
讚揚產品/服務甚至 及其優勢 收到的服務。
無論規模大小,擁有呼叫中心對於客戶能夠以更人性化的方式進行互動並感覺更接近您的品牌至關重要。

雲端考勤系統的好處
行動性
擁有雲端服務系統的一大優勢是它完全位於雲端,這使得您的團隊無論身在何處都可以更輕鬆地進行遠端存取。

如今,隨著遠端營運的公司越來越多,這種服務系統的幫助很大。您的團隊可以在世界任何角落為您的客戶提供服務,直接從 及其優勢 線上平台存取所有內容。操作獲得機動性並降低成本。

降低成本

這種類型的客戶服務系統在線上伺服器上運行。這消除了購買堅固且複雜的設備和機器的費用,也消除了為不同硬體購買不同軟體的需求。

系統的整個建構部分由 兄弟數據 及其優勢 提供服務的公司負責-零後顧之憂!使用者資料儲存在雲端資料庫中,可以隨時從任何具有瀏覽器和網際網路存取的電腦進行存取。

透過消除所有這些粗糙的邊緣,該公司提高了服務質量,並大大降低了電話和 IT 方面的營運成本。

整合透過像 Atende Simples 這樣的高效雲

端服務系統,您的公司可以與其他客戶服務平台(Zendesk、Google Analytics…)整合。

這使您的中心更加動態 資料管理服務在實現業務成功方 及其優勢 對客戶進行端到端監控,使服務更有效、更快捷。簡化部署雲端客戶服務系統的另一個巨大好處是它的實施。例如,使用 Atende Simples 設定服務只需不到 10 分鐘,整個系統現在就可以使用。

 

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