受歡迎的電視遊戲節目“Deal or No Deal”激發了呼叫中心有趣且引人入勝的團隊建立活動。這個遊戲可以鼓舞士氣,增進溝通,培養員工之間的競爭精神。
如何在呼叫中心實施交易或不交易遊戲
- 創建盒子:準備一組盒 資料庫到資料庫 子,或一個「無用」獎品。獎品範圍從小額禮品卡到更大的獎勵,例如額外假期或公司商品。
- 組成團隊:將員工分成大小相等的團隊。
每個盒子包含一個獎品
- 選擇銀行家:指定一名員工扮演銀行家的角色,他將為團隊提供交易。
- 遊戲回合:每個團隊輪流選擇盒子,揭曉裡面的獎品。
- 銀行家的報價:打開幾個盒子後,銀行家根據剩餘的獎品提供交易。
- 成交或不成交:團隊決定是否接受銀行家的報價或繼續打開盒子。
交易或不交易遊戲的好處
- 團隊建立:該遊戲鼓勵團隊合作。
- 士氣提升:它創造了一種有趣且有吸引力的氛圍,提高了員工士氣。
- 決策:遊戲幫助員工 透過觸摸實體物品來描述 練習在壓力下快速決策。
- 風險管理:它教導員工如何計算風險。
- 獎勵系統:遊戲可以與績效激勵掛鉤,激勵員工達成目標。
額外提示
- 客製化獎品:根據員工的興趣和喜好客製化獎品。
- 制定基本規則:明確概述遊戲規則和期望,以確保公平。
- 保持樂趣:為每個人營造輕鬆愉快的氛圍。
- 慶祝獲勝者:認可並獎勵獲勝團隊以鼓舞士氣。
透過將受「交易或不交易」啟發的遊戲融入您的呼叫中心環境中,您可以創造一個積極且有吸引力的工作場所文化,同時促進團隊合作和競爭。
關鍵字:呼叫中心遊戲、團隊建立、交易或不交易、員工敬業度、呼叫中心活動、士氣提升。
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