數據。這個詞引發了行 什麼是真實意 銷革命。新的類別正在建立，新的行銷團隊正在圍繞數據科學組建，對於所有體育迷來說，高管們正在被完全不同的運動和聯盟的團隊根據他們使用數據和分析的能力聘用。但為什麼現在呢？數十年來，行銷人員一直擁有可作為決策依據的數據和資訊。那麼有什麼新內容嗎？
世界不再是平的
供應商透過直接與客戶和潛在客戶接觸而獲得的數據稱為第一方數據，它非常有價值，並且將永遠如此。但如果您認為僅第一方數據就足以在市場上保持或獲得競爭優勢，我有一張平坦的地球地圖可以賣給您。讓我告訴你一個小秘密——買家在其他地方的情況比在你那裡的情況要多得多。如果你等到買家來找你，你會等很久。據 Google 稱，B2B 影響者在訪問特定品牌網站之前平均會進行12 次搜尋。使用基本的數學技能，人們可以推斷您的買家將大約 92% 的時間花在其他地方。除非你是勞埃德聖誕節，否則這個數字其實不應該讓行銷人員感到樂觀。然而，聰明的行銷人員認為這是一個真正的機會——而且有充分的理由。稍後會詳細介紹。
您的買家在哪裡？
如果買家與你的聯繫並不多於他們與你的聯繫，那麼你就需要去買家所在的地方。問題解決了，對吧？理論上是的。然而，僅僅站在買家所在的位置並不能保證您的成功。儘管找到了正確的市場並且據稱是他們的買家所在的地方，但偉大的品牌和/或產品總是失敗，因為他們有一個。未能理解他們的買家（參見新可樂或許多針對千禧世代行銷的品牌）或 b．參加聚會太晚了（有時太早）。
了解買家意圖的 3 種方法
（以及行銷人員可以使用的數據的不同價值）
身處買家所在的位置至關重要，但了解他們是誰以及何時想收到您的來信才是優秀品牌和產品的與眾不同之處。換句話說，您知道潛在客戶和買家的意圖是什麼嗎？ 品牌可以透過三種方式了解買家意圖（以及他們如何使用數據來不同程度地成功實現這一目標）：
#1 – 猜猜
說實話。行銷中仍然存在著許多猜測，而且永遠都會存在。無論是有根據的猜測還是盲目的猜測，猜測正確的公司往往會獲勝。通常，這取決於您在做出猜測之前對資訊的了解程度。市場上有許多解決方案，它們使用資料輸入來驅動預測模型，本質上允許行銷人員預測/定位最有可能向他們購買的買家。然而，大多數這些解決方案僅涉及其中的輸入。如果您使用第一方數據，則您很可能已經與買家接觸（有限範圍）和/或先前由於某種原因未能將他們轉化為買家。如果您正在使用預測解決方案來獲得淨新銷售線索，那麼這一切都取決於您可能希望在未來某個時候向其推銷的人員清單（理想的購買概況、可能對您的產品感興趣或不感興趣的潛在客戶）品牌或主題領域、相似的潛在客戶等）。
#2 – 讓你的買家告訴你
嘿，如果您找到了一位買家，告訴您他們對您的解決方案感興趣或正在市場上尋找新的解決方案，那麼無論您如何使用或使用什麼數據，這都是一場勝利。每個人都希望更快地接觸買家，這樣他們就可以加快銷售週期，並以合格的潛在客戶擊敗競爭對手。有許多解決方案可以為您提供「準備購買的帳戶」中的聯絡人、資料和/或組織結構圖。這些組織用來確認帳戶準備的方法包括向公司推銷電話、社群媒體監控以及從帳戶中抓取新聞稿或其他已發布的產品。
如果你碰巧在正確的時間接到正確的電話，你當然可以透過這種方式找到一筆交易，但這種方法的問題在於背景、時機和準確性。聯絡人和帳戶可能在紙面上看起來很棒並且非常適合您的理想買家，但與您的品牌或特定細分市場幾乎沒有任何背景。此外，即使一家公司公開宣布需要特定領域的解決方案，他們也已經研究該解決方案數月並縮小了候選名單。最後，眾所周知，許多 B2B 買家在與陌生來電者通話時會說任何他們需要說的話。買家請注意—如果您不繼續訂閱他們的服務，一些採用這種方法的公司也會要求您從資料庫中刪除從他們的服務中派生的任何聯絡人。
#3 – 讓你的買家向你展示
當有人明確告訴您他們對您的解決方案感興趣時，這總是好的，但在數位世界中，這種情況變得越來越罕見。事實上，據 IDC 稱， 65% 的 B2B 買家表示，他們通常在做出購買決定後才會聘請供應商銷售專業人員。如果您坐等所有後期銷售線索的到來，您可能會錯過 65% 的潛在買家市場。那麼行銷人員可以做些什麼呢？
但是那些您從未見過或從未接觸過的買家呢？那麼您已知的人在您的生態系統之外採取的行動又如何呢？您將自己融入其中並在購買過程中更早、更頻繁地發揮更大影響力的唯一方法是能夠讀取他們不僅向您發送的數位訊號，還向其他品牌、競爭對手和資訊來源發送的數字訊號可協助您了解買家的需求以及何時提供給他們。這是您可以獲得的最真實的意圖數據形式。
選擇合作夥伴來幫助您獲得正確的外部意圖數據
有許多供應商聲稱可以為您提供意圖數據（包括 TechTarget），但該數據的完整性以及您在利用該數據方面所取得的成功都取決於數據的來源。您自己的第一方數據很棒，但如果您想要全面了解您的市場，您將需要與外部來源 pavel durov 被捕後，telegram 將更好地管理其平台 合作以增強您的市場觀點。所有外部來源都會為您提供第二方或第三方數據——我將在下一篇部落格中深入研究這些數據的定義，但與此同時，當涉及任何外部來源時，您需要注意一些事情數據來源：
- 他們是否擁有向您提供的數據，還是透過第三方廣告網路或其他發布商合作夥伴匯總這些數據？ 如果與您合作的合作夥伴主要是資料聚合商，那麼您將獲得很少的關於傳遞給您的客戶和潛在客戶的洞察。您希望與擁有受眾和所提供數據的公司合作，因為他們更有可能提供有關買家參與的位置、他們正在查看的內容以及有關符合條件的操作類型的更多詳細信息。否則，您通常只能取得帳戶層級的人口統計和公司統計數據，而對主題興趣和內容參與度知之甚少。此外，許多資料聚合器擁有基礎非常廣泛的網絡，合作夥伴進出這些網絡，並且不提供其資料點具體來源的透明度。 TechTarget 等擁有自己資料的公司可以對內容和意圖關聯做出更好的判斷，權衡供應商內容活動與編輯內容活動，並為您提供有關特定買家真實意圖的更深入的情報。
- 您所獲得的數據的市場有多具體？ 在 IT 領域，許多供應商會告訴您他們正在為您提供特定市場的購買意願數據，但通常情況下，這些數據過於籠統，無法提供您所需的價值。讓我們以儲存市場為例。供應商可以為您提供有關儲存的購買意願數據，但這通常會讓您需要做大量工作來了解您的機會是否真實且與您的解決方案領域具體相關。為什麼？因為「儲存」上的資料並不能真正洞察買家是否對您的解決方案有興趣——您銷售的不是「儲存」解決方案，而是備份、SAN、NAS、雲端儲存、固態儲存等，這些都是非常不同的解決方案。例如，TechTarget 的「儲存」市場由 80多個單獨的解決方案領域組成，所有領域都有多個子主題。
- 我現在可以用它做什麼？ 大多數 印度數據 行為/意圖數據提供者宣傳稱，他們提供基於帳戶的營銷工具，用於顯示廣告定位、電子郵件定位、最有可能購買的帳戶的目標帳戶列表以及來自公開來源的帳戶的第三方啟動聯繫人。對於希望在未來的計劃中瞄準潛在買家的行銷人員來說，這都是好事。但現在這些數據如何幫助您更好地滲透帳戶呢？與您合作的合作夥伴能否為您提供實際產生受監控活動的活躍客戶和 潛在客戶，或者他們只是提供「相似」或具有相關頭銜的聯絡人？如果不是，其意圖在哪裡？
在處理數據時，行銷人員有很多選擇。新的行銷技術解決方案和新的數據供應商正在快速進入（和退出）市場。他們中的許多人會告訴您，他們是合適的合作夥伴或解決方案，可以幫助您在正確的時間找到、影響和定位正確的買家。但下次當這些供應商之一告訴您他們正在將購買意圖送到您家門口時，請仔細看看他們是否真正兌現了承諾。多問一些類似上面的問題。您可能會對收到的答案感到驚訝。